Comment soumettre directement un ticket pour signaler des joueurs dans League of Legends

L'une des choses les plus décevantes et les plus frustrantes des jeux en ligne est le juron, la fameuse rage. De plus, les joueurs font souvent appel au racisme, au machisme et à l'homophobie pour rabaisser les autres. Il s'avère que les sociétés de jeux connaissent très bien ce problème, y compris Riot Games, responsable de League of Legends, l'un des plus grands jeux en ligne au monde et avec le plus grand potentiel concurrentiel.

Ce type de comportement, théoriquement, ne devrait pas passer inaperçu. Les joueurs LOL sont soumis à des rapports de fin de partie qui peuvent être envoyés pour diverses raisons. Une série continue de signalements aboutit à des peines qui s'aggravent en cas de récidive.

Cependant, le système intégré de rapports peut ne pas suffire et il n'apparaît qu'à la fin des matchs, tandis que des abus peuvent se produire dans les écrans de sélection des champions du jeu qui finissent par ne pas se produire car un joueur ferme le lanceur, ou possède un chat privé ou même dans les noms des joueurs. Dans de tels cas, il est possible de soumettre un ticket directement au support Riot pour signaler le joueur en question, à condition qu'il ait le bon pseudo.

Voir quelles actions sont punissables et quelles sont les sanctions possibles :

*Catégories existantes dans l'écran de rapport du lanceur LoL, accessibles à la fin d'un match

• Attitude négative (abandonner, par exemple)
• Abus verbal (agression verbale, langage offensant)
• Abandon départ/inactivité
• "Alimentation" intentionnelle (tue intentionnellement l'équipe ennemie)
• Discours de haine (racisme, sexisme, homophobie, etc.)
• Triche (programmes tiers non approuvés)
• Nom offensant ou inapproprié

Il y a aussi la zone de texte pour spécifier la raison du rapport. Ces procès-verbaux ont force en quantité, ou si l'infraction était très grave, entraînent immédiatement l'une des peines suivantes, dans l'ordre de la plus frivole à la plus grave :

• Restriction de chat - Votre chat sera désactivé pour la saisie et vous pourrez toujours lire ce que les autres écrivent. Le temps dépend de la récidive et de la gravité de ce qui a été dit.
• File d'attente à faible priorité (signifie que vous devrez attendre entre 5 et 30 minutes pour commencer un match pendant 5 matchs)
• Ban 1 jour (impossible d'accéder à votre compte)
• interdiction 3 jours
• Ban 14 jours (si quelqu'un arrive ici, il est sur le point de perdre définitivement son compte).
• Interdiction permanente

Les choses dites dans le chat peuvent conduire à toutes ces punitions, à l'exception de la file d'attente à faible priorité, cette file d'attente est la punition spécifique pour ceux qui se déconnectent pendant un match, ceux qui passent à l'AFK et ceux qui quittent l'écran de sélection des champions après avoir accepté le match. Certaines choses, cependant, sont des interdictions permanentes de compte immédiatement :

• Confirmez l'achat de RP (Riot Points) et ne payez pas. (votre compte est banni jusqu'à ce que le paiement soit effectué)
• Le racisme et l'homophobie explicites, les menaces à la vie et les cas d'infraction très graves peuvent entraîner une interdiction définitive immédiate.
• Les hacks et les scripts, c'est de la triche. Aucun argument si des programmes tiers sont identifiés.
• Elojob, ou quelqu'un accédant à votre compte pour jouer classé par vous, entraînera également une interdiction de parme. Mais cela peut être quelque chose de très difficile à prouver.
• Toutes les interdictions avec 2 mois ou moins avant la fin de la saison retirent leurs récompenses classées (frontières, etc.).

Désormais, pour soumettre directement un ticket impliquant l'une de ces infractions à Riot Games, vous devez vous rendre sur le support de Riot Games, sélectionner League of Legends et vous connecter.

Donc ici il faut cliquer sur "signaler un joueur"

Remplissez ensuite les informations appropriées. Auparavant, il était possible de joindre des captures d'écran de l'événement, mais cela n'était jamais nécessaire, car le support Riot a accès à l'intégralité de l'historique de chat d'un match, ainsi qu'au chat privé du joueur si demandé. Il est également important de souligner que ces signalements doivent être faits le plus tôt possible après l'événement.

Quel que soit le jeu, signaler les mauvais comportements des joueurs est la chose la plus importante à faire pour atteindre une meilleure communauté de joueurs. Pour cela, l'impunité ne peut pas non plus prévaloir et les entreprises doivent faire leur part d'autorité.