La fonctionnalité de messagerie Google Maps a été officiellement annoncée en novembre de l'année dernière. Maintenant, la fonctionnalité a commencé à être mise à la disposition de plusieurs utilisateurs à travers le monde, y compris en Espagne. La nouveauté en question servira de canal de communication plus pratique entre les utilisateurs de l'application et les établissements commerciaux.
L'idée principale est que les utilisateurs peuvent poser des questions sur les heures d'ouverture du service client, et le tout directement depuis Google Maps. La fonctionnalité est intéressante car il n'est pas toujours facile de parler au téléphone avec un employé d'un grand magasin pour résoudre d'éventuels doutes.
Les magasins, restaurants et autres entreprises, afin de pouvoir parler aux clients via Maps, devront avoir un profil d'entreprise sur Google. Sur mobile, vous devrez utiliser la dernière version de Google My Business pour ce faire.
Pour l'instant, comme la fonctionnalité n'a pas été promue par Google, il est encore assez difficile de trouver un établissement avec la nouveauté activée dans Maps. L'entreprise doit être en train de mettre en œuvre la nouvelle fonctionnalité et cela devrait prendre quelques jours aux commerçants pour commencer à utiliser le système.
C'est quand même une alternative efficace et assez intéressante. Tout cela montre également que Google Maps est encore plus complet et qu'il tente de fédérer encore plus d'utilisateurs et d'établissements commerciaux.
Source : 4gnews
