Facebook travaille depuis un certain temps pour aider les utilisateurs qui ont des tendances suicidaires. La nouveauté de l'époque est que l'intelligence artificielle de la plateforme est déjà capable de reconnaître les messages et posts suicidaires avant qu'ils ne soient signalés par les amis de l'utilisateur.
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Facebook explique que s'appuyer sur la technologie pour collaborer à la reconnaissance des pensées suicidaires, au lieu d'attendre exclusivement que d'autres utilisateurs signalent la situation, aidera l'entreprise à réduire le temps nécessaire pour offrir de l'aide. Pour couronner le tout, l'intelligence artificielle collaborera avec les modérateurs pour reconnaître les utilisateurs les plus à risque.