Après la mise à jour d'octobre 2021 pour Windows 10 version 21H1/20H2/2004, les utilisateurs ont signalé l'apparition d'un nouveau bogue qui provoque des problèmes d'impression réseau. L'installation du patch mardi d'octobre (KB5006670) a fini par provoquer des conflits sur le serveur d'impression, tout comme la mise à jour de septembre avec KB5005565.
Selon le rapport d'un lecteur Techlifers (Dênis), lors d'une tentative d'impression via un ordinateur connecté à une imprimante en réseau, un message est apparu affichant l'"erreur 0x00000709". Selon Dennis, ce nouveau bug des imprimantes en réseau est intervenu après la mise à jour KB5006670 pour Windows 10, publiée le 12 octobre 2021 par Microsoft.
Comment réparer les erreurs d'imprimante réseau Windows 0x00000709 et 0x0000007c
Les derniers correctifs appliqués par la mise à jour KB5006670 ont provoqué un nouveau bogue dans les imprimantes connectées au réseau
Malheureusement, les derniers correctifs mis en œuvre via la mise à jour KB5006670 pour corriger l'erreur d'impression qui se produisait depuis le correctif de septembre (KB5005565) n'ont pas résolu le problème. L'utilisateur "guivararequena" a signalé aux Techlifers via des DM sur Instagram en disant :
"Un autre bogue dans la mise à jour KB10 de Windows 5006670. ERREUR D'IMPRESSION à nouveau sur les imprimantes partagées. J'ai supprimé la mise à jour et tout est revenu à la normale."
Les imprimantes connectées par des câbles USB aux PC ne sont pas concernées
Il est probable que, comme dans le cas de l'erreur provoquée par la mise à jour de septembre sur les imprimantes en réseau, les imprimantes connectées directement par un câble USB à l'ordinateur n'auront pas de problèmes.
Liste des mises à jour Windows à l'origine d'un bogue d'impression réseau
Vérifiez ci-dessous quelles mises à jour Windows causent des problèmes d'impression réseau :
- KB5006675 (Windows 10 version 1507).
- KB5006669 (Windows 10 version 1607).
- KB5006672 (Windows 10 version 1809).
- KB5006667 (Windows 10 version 1909).
- KB5006670 (Windows 10 versions 2004, 20H2 et 21H1).
Comment réparer l'erreur des imprimantes réseau Windows
Voici comment corriger les erreurs 0x00000709 et 0x0000007c causées par la mise à jour de Windows 2021 octobre 10.
Autre alternative : désinstaller la mise à jour. Voyez comment faire !
Pour résoudre temporairement le problème du nouveau bogue de l'imprimante dans Windows 10, la solution consiste à désinstaller la mise à jour cumulative. Suivez pas à pas ci-dessous :
Étape 01: Cliquez sur le drapeau Windows dans le coin inférieur gauche pour ouvrir le menu Démarrer.
Étape 02: Sélectionnez le symbole d'engrenage dans le coin gauche sous la colonne.
Étape 03: Faites défiler vers le bas et sélectionnez "mise à jour et sécurité".
Étape 04: Sélectionnez le bouton "Afficher l'historique des mises à jour".
Étape 05: en haut de l'écran, cliquez sur "Désinstaller les mises à jour".
Étape 06: Ajustez la colonne avec les noms des mises à jour afin que vous puissiez voir la mise à jour KB5005101.
Étape 07: Sélectionnez "Mise à jour vers Microsoft Windows (KB5006670)" et cliquez sur Désinstaller.
Étape 08: Redémarrer le PC.
Nouveaux problèmes signalés
Selon Microsoft, un bogue se produit qui entraîne l'échec de l'installation de l'imprimante dans les environnements d'entreprise sur Windows 10 et Windows 11. Selon le développeur Windows, l'installation de l'imprimante peut échouer lors d'une tentative sur le réseau sur des périphériques qui accèdent aux imprimantes via le serveur d'impression à l'aide de Connexions HTTP. Découvrez ci-dessous ceux qui sont concernés :
- Windows 10, version 21H1 ; Windows 10, version 20H2 ; Windows 10, version 2004 ; Windows 10, version 1909 ; Windows 10, version 1809 ; Windows 10, version 1607 ; Windows 10 Entreprise 2015 LTSB ; Windows 8.1; Windows 7 SP1 ; Windows 11, version 21H2.
- Windows Server 2022 ; Windows Server, version 20H2 ; Windows Server, version 2004 ; Windows Server, version 1909 ; Windows Server, version 1809 ; Windows Server 2016 ; Windows Server 2012 ; Windows Server 2008 SP2.
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