Depuis la mise à jour de septembre 5005565, KB2021 pour les imprimantes réseau Windows 10 rencontre des problèmes d'impression. Même après la mise à jour d'octobre KB5006670, le bogue a continué à se produire sur les systèmes d'impression. Pour tenter de résoudre les erreurs, Microsoft a mis à disposition une solution via la mise à jour facultative KB5007253, mais certains utilisateurs signalent toujours des problèmes avec les imprimantes en réseau.
Selon le rapport d'un lecteur Techlifers (Dênis), lors d'une tentative d'impression via un ordinateur Windows 10 connecté à une imprimante en réseau, un message d'erreur est apparu même après l'installation de la mise à jour KB5007253. Théoriquement, selon Microsoft, tous les bogues des imprimantes réseau étaient censés avoir été corrigés avec le correctif optionnel, mais apparemment, le problème persiste.
Les erreurs d'imprimante réseau persistent même après l'installation de la mise à jour Windows 5007253 KB10
Il y a eu d'autres rapports d'utilisateurs disant que le problème d'impression sur les imprimantes réseau persiste après la mise à jour Windows 5007253 KB10. Il y a deux semaines, l'utilisateur de bleepingcomputer "manzooramina" a commenté en disant :
"Après la mise à jour, le problème persiste, demandez à chacun de partager son expérience."
L'utilisateur de bleepingcomputer "dwg2" a commenté il y a 1 semaine que même après la mise à jour de KB5007253, l'erreur "0x0000011b" s'affiche.
"Avec la dernière mise à jour KB5007253... la même erreur "Impossible de se connecter..." se répète. Cela se produit en essayant d'ajouter ce partage d'imprimante à un autre ordinateur Windows 10 Pro 64 bits sur le réseau sur lequel cette mise à jour est également installée. l'erreur est 0x0000011b."
Windows 7 ou les versions antérieures à 21H2 de Windows 10 pourraient être le problème
Selon l'utilisateur "JLBastosBR" dans un post sur les forums Microsoft, le problème d'imprimante réseau peut survenir lors de la tentative de connexion d'une machine Windows 7 avec une machine équipée de Windows 10. Il dit :
"Après la mise à jour KB5007253, tout a refonctionné normalement.
Entre les ordinateurs Windows 10, tout est revenu à la normale.
Et pour la communication entre les ordinateurs Windows 10 et Windows 7, il est nécessaire d'ajouter la clé de registre HKLMSystemCurrentControlSetControlPrintRpcAuthnLevelPrivacyEnabled avec la valeur 0 sur les ordinateurs Windows 10."
Dans un autre fil sur les forums Microsoft, l'utilisateur "BillONeill-8107" indique que la mise à jour KB5007253 n'est disponible que pour la version 21H2 de Windows 10. Après avoir appliqué le correctif KB5007253 sur une autre machine exécutant Windows 21H2, le problème avec les imprimantes en réseau a été résolu.
