Après la première mise à jour (KB5006674) publiée par Microsoft après la sortie de la version finale (stable) de Windows 11, la société a confirmé de nouveaux problèmes liés à l'échec de l'installation des imprimantes dans les environnements d'entreprise. Selon le développeur Windows, l'installation de l'imprimante peut échouer lors d'une tentative sur le réseau sur des périphériques qui accèdent aux imprimantes via le serveur d'impression à l'aide de connexions HTTP.
Le problème qui se produit avec les imprimantes sous Windows 11 n'affecte que le processus de téléchargement et d'installation lorsqu'il est effectué automatiquement. Selon Microsoft, l'installation d'imprimantes pose également des problèmes lors de l'utilisation du protocole d'impression Internet (IPP) dans les entreprises qui partagent une imprimante IPP à l'aide de connexions d'imprimante.
Microsoft donne une solution temporaire
Selon Microsoft, les administrateurs pourront toujours installer les pilotes d'imprimante sur le client en copiant les packages de pilotes à partir d'un emplacement connu (anciennes versions des pilotes).
Les problèmes que vous rencontrez avec les imprimantes affectent à la fois les plates-formes client et serveur Windows.
Découvrez ci-dessous ceux qui sont concernés :
- Client : Windows 10, version 21H1 ; Windows 10, version 20H2 ; Windows 10, version 2004 ; Windows 10, version 1909 ; Windows 10, version 1809 ; Windows 10, version 1607 ; Windows 10 Entreprise 2015 LTSB ; Windows 8.1; Windows 7 SP1 ; Windows 11, version 21H2.
- Serveur : Windows Server 2022 ; Windows Server, version 20H2 ; Windows Server, version 2004 ; Windows Server, version 1909 ; Windows Server, version 1809 ; Windows Server 2016 ; Windows Server 2012 ; Windows Server 2008 SP2.
Microsoft travaille déjà sur un correctif
Microsoft a déclaré qu'il enquêtait déjà sur la cause des problèmes susmentionnés et s'efforçait d'apporter des correctifs aux utilisateurs de Windows 11. Dans le cas des ordinateurs Windows 10 et Windows Server 2022, les bogues peuvent déjà être corrigés via la mise à jour d'octobre 2021 (vérifiez tous les détails ici).
Un autre nouveau problème avec les imprimantes est confirmé
Malheureusement, un autre problème avec les imprimantes a été confirmé par Microsoft. Il s'agit d'un bogue où les propriétés d'impression personnalisées ne s'affichent pas correctement pour les clients du serveur d'impression. Bien que cela n'entraîne pas l'échec du processus d'impression, cela limite les paramètres d'impression par défaut.
Microsoft dit :
"Ce problème résulte d'une construction incorrecte du fichier de données contenant les propriétés de l'imprimante. Les clients qui reçoivent ce fichier de données ne pourront pas utiliser le contenu du fichier et continueront avec les paramètres d'impression par défaut. Serveurs qui utilisent les paramètres d'impression par défaut et n'ont pas de paramètres personnalisés à fournir aux clients ne sont pas affectés."
